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政务服务中心组织开展 “微笑行动”宣传活动
发布日期:2019-10-28
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为进一步提升窗口单位服务质量、营造一流营商环境,助力滨海新区创建全国文明城区,高新区政务服务中心于10月25日在华苑科技园、海洋科技园组织开展了“微笑行动”宣传活动。政务办、高新区税务局、社保高新分中心相关工作人员参加此次活动。

“您好,请问您需要办理什么业务?” 一张张亲切的笑脸、一句句真诚的问候拉开了此次宣传活动的大幕。工作人员仪态端庄、热情洋溢,佩戴印有“微笑服务 情暖高新”的宣传绶带,为每一位办事群众带来贴心的引导服务。

活动中,工作人员与办事群众积极互动,宣传此次活动的意义,发放精心制作的宣传品。为了详细了解群众的办事体验,工作人员还邀请办事群众现场填写调查问卷,面对面征求大家对行政服务中心在办事环境、服务质量、工作效率等方面的意见。来自北京的张女士边填问卷边说:“我从北京过来的,这一路啊特别方便,咱们高新区的办事人员态度也特别好,明天周六了,居然也能来办房管的业务,真不错!”

此次活动得到广大办事群众的热情支持,仅半天时间,工作人员就发放宣传品200余份,收集调查问卷200余份。活动结束后,工作人员将对调查问卷予以认真整理、分析,汇总办事群众的意见建议,并在今后的工作中予以改进。

此次宣传活动旨在用微笑架起政民相通的桥梁,用真诚的服务为办事群众带来满意的体验,真正实现“从我的微笑开始,以您的微笑结束”。


来源:天津高新区

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