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创新服务展风采 共谋班组新发展
高新区行政服务中心荣获
天津市滨海新区创新示范班组称号
http://www.tht.gov.cn    2017-01-11 13:34

  在刚过去的2016年,高新区行政服务中心在参加“滨海新区创新示范班组”现场展示评选活动中通过优质、高效、规范的专业服务素质及改革创新的崭新面貌,被滨海新区总工会授予创新示范班组荣誉称号。

  在创新示范班组创建过程中,行政服务中心全体工作人员团结一致,奋勇争先,坚持“一流服务、一流团队、一流作风、一流环境”的“四个一流”标准,以行政许可为主线,以配套服务为延伸,以便企利民为宗旨,以满足需求为导向,不断深化行政审批体制改革,持续优化服务,打造了一支团结、拼搏、创新的服务团队,推出了多项便利化服务举措,形成了独具特色的创新示范亮点。

  一、搭建了行政服务大平台。按照业务性质和实际需求,依法全面落实“一颗印章管审批”。不断加强制度建设,优化审批流程,提高审批效率。受理事项范围涵盖了行政许可事项165项,行政服务事项79项,打造了高新区功能齐全,服务便捷的行政服务大平台。

  二、实现了企业设立便利化联审服务。成立企业设立帮办中心,协同各联审部门开展创新服务,实现企业设立的“一口受理、一口出件”联合审批,以及“五证合一、一照一码”一天办结,特殊需求半天办结的高效服务。积极探索集群注册服务的新模式,实现与创新型孵化器的无缝对接,先后为凯立达创投咖啡、清联网络孵化器等创新型孵化器进行上门服务,建立帮扶共创联络机制,切实让更多创新创业者在众创空间享受到政府零距离服务。

  三、实施了建设项目联合审批流程再造。助力高新区建设项目早立项、早开工、早投产,出台了《投资项目便利化服务八项举措》,设立投资项目帮办专员、建立项目审批服务台账,增加上门送服务和24小时全天候审批服务,对于重大项目审批设立直通车和会商机制,并引入专家智库专业审查,推动审管联动信息交流。同时,率先推出了精简要件、以函代证、精简前置审批等一批流程再造便利化举措,提高了项目全程审批效率。

  四、推出了“互联网+政务服务”新模式。加速推进互联网与政务服务的融合,建立了行政服务微信公众号,实现审批服务移动客户端和PC端的全覆盖,服务功能涵盖网上预约排队、线上线下实时咨询、在线审批服务、中心GPS导航、大厅功能介绍、公共信息查询及预约服务满意度回馈等多项功能,极大地丰富了企业、群众享受高新区便捷高效行政服务的体验。

  五、加强了党团队伍建设。以创建“五好”党支部为目标,建章立制,规范组织生活,加强党员管理。在审批人员中开展心理辅导,组织参与各类文化体育活动,引导广大青年同志思想上要求进步,工作上争先创优,以过硬的作风和良好的精神风貌向党组织靠拢,打造出一支具有凝聚力和战斗力的优秀团队。

  一分耕耘,一分收获。此次荣获“滨海新区创新示范班组”殊荣既是对高新区行政服务创新工作的肯定,更是对全体审批工作人员的激励,大家有信心和决心在高新区这片热土上,继续发挥拼搏、创新、争优精神,用优质、真诚的服务为高新区经济社会发展做出更大贡献!

 
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